2026-07-07 22:18:55

　　中評社北京7月7日電（記者　王教仁）“請給它開一條道。”7日雲跡科技展廳裡，一台“好運牛”機器人接到語音指令後載著現場記者，在展廳人群中間來回轉圈。

　　“對接‘十五五’　發揮新優勢”主題聯合採訪團走進雲跡科技，這是一家長期專注服務型機器人的科創企業。雲跡展廳裡，機器人就在記者身邊移動、轉彎、避讓。

　　記者在現場看到，展廳入口處擺放著多台服務機器人，背景板上寫著“機器人，讓人類更幸福”。工作人員一邊講解，一邊引導記者掃碼進入界面。她介紹，用戶可用自然語言向系統下達需求，調動展廳內不同機器人執行任務。

　　“剛剛其實我叫了一個拍照機器人來找我們。”工作人員話音未落，記者紛紛回頭，一台搭載UP底盤的拍照機器人正緩緩駛來。她介紹，UP底盤是雲跡第三代產品，搭配不同“上艙”後，可變成自拍機器人、送貨機器人、清潔機器人等。

　　展廳一側，貨架上擺著零食、飲品和日用品。工作人員說，在酒店場景中，機器人可與智能貨櫃打通，住客在房間裡通過小程序或語音提出需求後，機器人會到貨櫃取貨，再送到房門口。她說，這讓“人找貨”變成了“貨找人”。

　　更熱鬧的一幕出現在“小馬”演示環節。工作人員對系統下達需求後，屏幕上顯示幾台“小馬”和“好運牛”的狀態。她介紹，這些機器人將按照調度前往園區星巴克，幫助用戶取咖啡或送外賣。

　　不一會兒，一台白色“小馬”從人群旁駛出。由於記者圍得太近，工作人員趕緊提醒：“因為我們的機器人遵守原則，不衝撞人類，所以希望大家給它開一條道。”現場有人讓開通道，也有人舉起手機拍攝。機器人發現前方受阻後，沒有硬闖，而是繞了一圈繼續前行。

　　“繼小馬之後，好運牛也來了，‘牛馬’組合出動了。”工作人員笑著說。展廳裡的氣氛隨即輕鬆起來，一位記者乘著“好運牛”來到人群中間，記者們圍著機器人看它如何識別路線、避讓人群。

　　在另一處展區，一只機械臂停在咖啡設備旁。工作人員此前介紹，如果用戶提出“想喝一杯咖啡”，傳統對話模型只能給出附近咖啡店信息，而服務機器人智能體可以調度咖啡機器人製作，再由配送機器人送到用戶面前。

　　這種“從回答到行動”的變化，也是雲跡科技反復強調的產品方向。工作人員介紹，雲跡希望機器人不只是單一硬件，而是通過底盤、上艙、智能體和場景系統組合，完成真實服務閉環。

　　此外，現場還有彈奏《茉莉花》的彈琴機器人、一鍵洗衣烘衣的洗衣機器人，甚至還有一個正在和工作人員下五子棋的下棋機器人。

　　而母嬰場景展區則換了一種節奏。房間裡擺放著嬰兒床、床墊、燈光和屏幕，模擬月子中心環境。工作人員介紹，系統可接入床墊、燈光、空氣設備等，護士可實時查看寶寶狀態，也可聯動調節房間環境。她說，如果寶媽躺在床上，系統可通過設備檢測心率、呼吸等身體狀態；如果接入更多設備，未來也可根據母嬰需求調動燈光、窗簾、空氣淨化等設施。她補充，這套邏輯也可向養老等場景延伸。

　　“服務機器人智能體的關鍵，是通過自然語言理解人的需求，再由機器人完成‘動作閉環’。”雲跡科技首席發展官謝雲鵬接受港澳記者採訪時評價道。